Denizli Şubesinde Boş Tabak Talebinde Saygısız Davranış Ve Et Kalitesi Şikayeti

Ciğerci Bahattin’in Denizli şubesine yaklaşık bir hafta önce misafirlerimle birlikte gittim. Daha önce markanın farklı şubelerine defalarca gitmiş ve memnun kalmış biri olarak, Denizli şubesinde yaşadığım durum beni hem çok şaşırdı hem de misafirlerimin yanında mahcup etti.

Masada 5 kişiydik ve sadece bir kişi sipariş vermemişti. Kendisi için sadece boş bir tabak rica ettim. Çalışanlar sipariş verilmediği için boş tabak veremeyeceklerini söylediler ve tavırları neredeyse bizi bir tabak yüzünden mekandan kovacak noktaya geldi. Müşteriye bu şekilde yaklaşılması ve sırf boş tabak istediğimiz için resmen azarlar gibi davranılması kabul edilemez bir durumdu.

Daha önceki gidişlerimizden birinde de etlerin iyi pişmemesi sorununu yaşamıştık. Bu son olaydan sonra Bahattin Bey’e ulaşmak için birkaç kez telefonla aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ben hem misafirlerimin yanında yaşadığım bu saygısızlığın hem de pişmeyen etler gibi hizmet kalitesi sorunlarının ciddiye alınmasını istiyorum. Firmadan öncelikle yaşatılan bu olumsuz deneyim için bir özür, ardından da Denizli şubesindeki personel tutumu ve hizmet kalitesinin düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.