İzinsiz Üyelik Ve 360 TL Çekim İadesi Talebi

CV Maker üzerinden tek seferlik CV hazırlama hizmeti için 20 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında yalnızca bu tek seferlik işlem için ücret alınacağı bilgisi verildi, herhangi bir abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir onay vermedim.

Buna rağmen daha sonra adıma bilgim ve iznim dışında bir üyelik tanımlandığını ve kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 360,82 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Siteye 2025’ten beri ilk kez tekrar giriş yaptım ve o anda ancak üyeliğimi sonlandırabildim. Bu tarihe kadar ne herhangi bir bildirim ne de e‑posta almadım, üyeliğim olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ben yalnızca tek seferlik bir hizmet satın almışken, tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan üyelik tanımlanması ve bu tutarda ücret talep edilmesini son derece hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

CV Maker’ın, onayım olmadan oluşturulan bu üyeliği ve buna bağlı tüm ödemeleri iptal etmesini, kartımdan çekilen ya da çekilmeye çalışılan 360,82 TL’lik tutarın varsa tamamının iade edilmesini ve hesabımın tamamen kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme ve onay süreçlerinin şeffaf hale getirilmesini istiyorum.