to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturalar Artınca Eski Tarifeme Geçiş Talebim Reddedildi
Vodafone’a ait 0545******* numaralı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi artış oldu. 25.04.2025 tarihinde eski tarifeme geri dönmek istediğimde, bu talebim karşılanmadı ve daha uygun bir teklif de sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir indirim sağlanmadı ve eski tarifeme geçişim yapılmadı. Faturamın önceki dönemlere göre fazla gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eski tarifeme, taahhüt bitmeden önce kullandığım şartlarla yeniden geçirilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
