Fernas Otoyol İşletmeciliği'nde Sistem Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamaması Ve Haksız İcra Takibi

Fernas Otoyol İşletmeciliği’nin sorumluluğunda olan yoldan 08.05.2026 tarihinde 34 ja 7510 plakalı aracımla ihlali bir geçiş yaptım. Normalde HGS kullanmıyorum, geçişlerden sonra sistem üzerinden borcumu düzenli olarak ödeyen biriyim.

Bu sefer de önce normal geçiş ücretini ödemek istedim, ancak ödeme ekranı sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Ardından cezasıyla birlikte ödemeye çalıştığımda da yine hata ekranı çıktı ve borcumu ödeyemedim. Tüm iyi niyetimle ödemek istememe rağmen sistemsel sorunlar nedeniyle bunu başaramadım.

Şu anda dosya icra takibine düşmüş durumda ve halen borcumu ödeyebileceğim düzgün bir kanal bulamıyorum. Ödeme yapmak isteyen bir vatandaşın bu şekilde mağdur edilmesini ve doğrudan icraya götürülmesini son derece haksız ve adaletsiz buluyorum.

Fernas Otoyol İşletmeciliği’nden, sistemsel hatalar nedeniyle ödeyemediğim bu borcun cezalarının ve icra masraflarının iptal edilmesini, makul ve erişilebilir bir ödeme imkanı sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.