to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Fahiş Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunları
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt dönemleri geldiğinde her yıl paket değişimlerinde karşımıza çıkan fahiş fiyatlı seçeneklerden artık çok rahatsızım. Mevcut paketim olan Red Tarifem 40 GB, şu anda bana önceki dönemlere göre yaklaşık 3 katı bir fiyatla sunuluyor. Enflasyon artış oranının çok üzerinde kalan bu teklifleri kabul edilebilir bulmuyorum.
Daha uygun fiyatlı seçenekler sunulurken ise bu kez kullanım haklarının ciddi şekilde kısıtlandığını görüyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, mevcut müşteriler için daha makul ve sadakati gözeten bir fiyatlandırma politikası uygulanmadığını düşünüyorum.
Ayrıca İzmir Karşıyaka’da hattımı özellikle ev içinde kullanırken son zamanlarda belirginleşen çekim sorunları yaşıyorum. Hem ücretlendirme tarafında sunulan paketlerin makul seviyelere çekilmesini hem de yaşadığım çekim problemleri için teknik inceleme yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz tarafımla iletişime geçilmemiş uygun bir paket seçeneği iletilmemiştir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sunulan çözüm için teşekkürler
Teşekkürler
