to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Beklenmedik İnternet Harcaması Ve Cevapsız Şikayet Süreci!
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 542 ile 22 dakikalık görüşmemde internetimin birden 40 GB kadar olması, ben uyurken internet çekmeyen mahalde birbirine yakın saatlerde harcanamayacak kadar internetin 10.01.2026’da gittiği bildirildi. Vodafone ile görüşmemde kayıt açıldığı söylendi, 8 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. 8. İş gününde, 21 Ocak 2026’da geri aradığımda kaydın olmadığını öğrendim. Vodafone tarafından aldatıldım.
Artı olarak bu durumdan kaynaklı aşma sonucunda 500 MB 175 TL bana yansıtılmış olup yanıltılmam 2 katına çıkmıştır
Ve daha önce de internet bağlantısının kötü olduğundan kaynaklı aramalarım da mevcuttur o da halen giderilmemiştir giderildi dendiği halde giderilmemiştir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Be o***** evlatları niye ağız değiştiriyorsunuz cayma bedelini geri verdiniz benim 40 GB internetim nerede 10.01.2026 da çekmeyen mahalde saat 00:00 da 10 GB 03:00 da 30 GB nasıl kullanabilirim normal 100 MB çekmeyen yerde ben nasıl bu interneti kullanabilirim Kadın bana kullanmışsınız buradan göremiyorum diyor be arkadaş göremiyorsun o zaman neye arıyorsun o zaman BTK ya şikayet de ettim zaten bu ne ya İlk başta dendi ki 8 günde size dönüş yapacağız dönüş yapılmadı aradım kaydınız yok şikayet yazdım Şikayetvar a döndünüz ama bir bo, k a yaramadı Mt ye diyorum ki bir kayıt oluştur uyuduğum vakit 40 GB yiyemem çekmeyen mahalde kullanmışsınız diyor 1000 tane telefon bağlasam mobil veriye yine o kadar internet gitmez çekmiyor ki kullanayım Ben neye o kadar para ödüyorum
