to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a 26 Aralık tarihinde numara taşıma yoluyla geçmek için 20 GB içeren ve aylık 226 TL olan tarifeye başvuruda bulundum. Ancak hattımın aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi, süreç boyunca sorun yaşadım ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Daha önce Vodafone’a geçmek istediğim dönemlerde de müşteri hizmetlerine ya ulaşamadım ya da başvuru sırasında farklı problemler yaşadım. Son olarak 26 Aralık’taki bu başvurumla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımın aktif edilmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ancak ben 26 Aralık tarihli başvurum dışında başka bir başvuru yapmadım.
Bu gecikmeler nedeniyle başvurduğum 20 GB’lik tarifenin ücreti 226 TL’den 286 TL’ye yükseldi. Bu da yıllık hesaplandığında yaklaşık 720 TL civarında bir kaybıma neden oluyor. Ben, ilk başvurduğum tarihteki kampanyalı fiyat üzerinden hattımın taşınmasını veya oluşan yaklaşık 720 TL’lik mağduriyetimin Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden aksaklıkların giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde aktive edilerek mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone hattımı 04.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında faturalı hatta taşımak istedim. Amacım aylık 96 TL olan, 20 GB internet içeren tarifeye ...
Yorumlar