Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone’da 5 Gün Boyunca Sesli Arama Çalışmıyor, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yusuf
13 Nisan 23:18167

Vodafone hattım 5 gündür kapalı. 5 gün önce kartımı taktım Vodafone na geçtim. Hâlâ hattım açılmadı sadece internet açık. Konuşma yapamıyorum. Ne arayabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bayi ye gittim çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden yazdım hallederiz dediler olmadı. Bütün başvurularım sonuçsuz kaldı. Geri dönüş olmadı. Pes ettim ve eski operatörüme geri dönüş yaptım. Yani ne desem bilemedim. Bu kadar duyarsızlık olmaz.

13 Nisan 23:56 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
Yusuf
24 Nisan 11:31

Hiçbir çözüm üretilmedi. Mecburen eski ve en sağlam operatörüme geri dönüş yaptım

Yusuf
Yusuf
24 Nisan 11:32

Şimdi merak ediyorum. Kullanamadığım 5 günün faturasını ve cayma bedelini istiyeceklermi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone Operatör Değişikliğinde 5 Gün Hattın Kapalı Kalması

Simge
5 Mart 2024 15:32556

"Teşekkürler"

Vodafone Hat Aktivasyonum 1 Haftadır Yapılmıyor

Melike
Melike
Vodafone
30 Ekim 2023 17:361.350

Vodafone online dan yeni hat satın aldım sim kart geldi 5 gün olmasına rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...

2 Yorum

Yeni Hat Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar

Can
23 Kasım 2024 19:261.072

Vodafone'dan 18.11.2024 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım, 19.11.2024 tarihinde sabah saatlerinde kurye gelip SIM kart...

1 Yorum

Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

Anıl
19 Aralık 2023 23:12161

Türk Telekom'dan Vodafone'ye bayiden geçiş yaptım ama hattım 5 gündür açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 24 saat s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone Hat Taşımaİşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone Hat TaşımaSorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

Vodafone MağduriyetimAcil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri