WhatsApp Engelli Listemde Bilinmeyen Numara Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yaklaşık 8 ay önce Turkcell hattı satın alarak kullanmaya başladım. 18 Eylül akşam saatlerinde WhatsApp uygulamamda engellenen numaralar listesini kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde engellemediğim, hatta daha önce hiç iletişimde bulunmadığım bir numaranın engelli listemde yer aldığını fark ettim. Bu numarayı aradığımda, hat sahibinin yaklaşık 1 hafta önce bu numarayı satın aldığını ve kullanmaya başladığını söylemesi üzerine durum daha da şaşırtıcı hâle geldi.

Benim tarafımdan bu numarayı engelleme yönünde hiçbir işlem yapılmamıştır ve bilgim dışında bu numara WhatsApp hesabımda engellenmiş gibi görünmüştür. Turkcell hattımı kontrol ettiğimde de bu numarayla geçmişte herhangi bir bağlantımın, arama veya mesajlaşma kaydımın olmadığı açıktır. WhatsApp tarafına yazdığımda ise sadece yapay zeka tarafından, genel ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım, somut bir açıklama yapılmadı.

Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım. Bu numaranın benim hiçbir işlemim olmadan nasıl ve hangi sebeple engellenenler listeme girdiğiyle ilgili olarak, teknik inceleme yapılarak açık, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmaz ve gerekli açıklamalar sunulmaz ise, kişisel haklarımın ve iletişim güvenliğimin ihlali ihtimali sebebiyle tarafınıza karşı hukuki süreç başlatmayı ve dava açmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.