to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 40 GB İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya İçeren Faturalı Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim var ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini hissettim. Hem GB miktarı hem de sosyal medya kullanımı açısından ihtiyaçlarımı karşılayan, açık ve net bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla yeniden iletişime geçilerek net bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da bütçeme uygun, makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ihtiyacıma ve bütçeme uygun net bir faturalı tarife sunulmadı ve görüşmelerde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Hem GB hem de sosyal medya kullanımı açısından beklentilerimi karşılayan, açık ve anlaşılır bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, en az 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren, fiyatı da bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilerek çözüm odaklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
