Vodafone'da 3 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

Vodafone’un “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce e-posta adresimi sisteme kaydettim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi yüklenmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım.

Normal faturasız hat kullanıcısıyım ve bu süreçte hattımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyayı engelleyecek herhangi bir sistemsel sorun yaşamadım. Kampanya kapsamındaki hakkımın tanımlanmadığını ancak internet paketimde bir artış olmayınca fark ettim.

Vodafone’dan beklentim, “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyası kapsamında hak ettiğim 3 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanması ve mümkünse tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.

Vodafone’un “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce e-posta adresimi sisteme kaydettim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi yüklenmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım.

Normal faturasız hat kullanıcısıyım ve bu süreçte hattımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyayı engelleyecek herhangi bir sistemsel sorun yaşamadım. Kampanya kapsamındaki hakkımın tanımlanmadığını ancak internet paketimde bir artış olmayınca fark ettim.

Vodafone’dan beklentim, “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyası kapsamında hak ettiğim 3 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanması ve mümkünse tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.