Pasaport Teslim Edilemediği Yanlış Kaydıyla Mağdur Oldum

25.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli bölgesinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan pasaportum dağıtıma çıkarıldı. Saat 16.30 civarında PTT Kargo numarası tarafından arandım, telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda ise “aradığınız numaraya ulaşılamamaktadır” anonsu ile karşılaştım.

Kargo takip ekranına baktığımda ise “adreste bulunmadığı için teslim edilemedi” notu ile karşılaştım. Oysa tüm gün adresimdeydim, herhangi bir görevli kapıya gelmedi, zil çalınmadı, ne telefonla ne de başka bir yolla bana ulaşılmadı. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yönünde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulması beni mağdur etti.

Pasaport gibi son derece önemli bir evrakın, adresimde olmama rağmen bu şekilde teslim edilmemesi ve kayıtların gerçeği yansıtmayacak biçimde güncellenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kargo takip numaram 2607442118454 olup, gönderimin acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.