to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçtikten Sonra 4.5G Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık 4-5 gündür mobil internetimde sorun yaşamaktayım. Sim kartım 4.5G destekli olmasına rağmen, Apple cihazımda tüm ayarları kontrol edip açık hale getirmeme rağmen ekranda LTE veya 4.5G ibaresi çıkmıyor, sadece 4g görünüyor. Bu sorun hem İstanbul Esenyurt hem de Tekirdağ Çorlu bölgelerinde, hatta farklı yerlerde de devam ediyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 3624’tür.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benimle benzer sorun yaşayan birçok kişi olduğunu da öğrendim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ağ servis ayarlarını sıfırladım ve telefonu kapatıp açtım bana söyleneni yapmama rağmen sorun düzelmedi
Sorun çözülmediği gibi internet kalitesi daha da düştü
