to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimize ait üç hattın Vodafone’a transferi için bir hafta önce online başvuru yaptım. Ancak iki hattım hâlâ T***’de kaldı ve Vodafone’a geçişleri hiç gerçekleşmedi. Bu nedenle T**’e kampanyasız, yüksek ücretli fatura ödemeye devam ediyorum. Üçüncü hattım ise Vodafone’a geçti fakat internet hizmeti hiç açılmadı. Bu hatta internet olmadığı için şirketimizin e-posta ve WhatsApp üzerinden yürüttüğü iş görüşmeleri, müşteri iletişimi ve mesajlaşma trafiği ciddi şekilde aksadı, iş kaybı ve maddi zarar yaşadık.
Sürecin başından beri en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece kayıt açıldı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Müşteri numaram: 05336**70.
Hatlarım “Red+” tarifesi kampanyası kapsamında Vodafone’a taşınacaktı. Şu anda hem taşınamayan hatlarım için T***’e yüksek fatura ödüyorum hem de Vodafone’a geçen hattımda internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, tüm hatlarımın acilen ve eksiksiz şekilde bugün kullanıma açılması ve yaşadığım maddi zararların karşılanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şirket hatlarımızı online olarak Vodafone’a taşıdık, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Taşıma işlemi sonrasında yaklaşık 4-5 hattımız, eksik evrak gerekçesiyle dün itibarıyla kullanıma kapatıldı. Bu hatların bazı numaralarını paylaşmam istenirse iletebilirim. Kapanan hatlar nedeniyle şirketim...
Vodafone’a e-sim yöntemiyle Turkcell hattımı online olarak taşıdım. Geçiş sürecinde, yeni hattım açılmadan eski hattımın kapanmayacağı ve mağdur edilmeyeceğim konusunda hem sözlü hem de yazılı olarak bilgilendirildim. Ancak, 3 gündür hem Turkcell hattım kapandı hem de Vodafone hattım henüz açılmadı....
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Vodafone'a geçiş yaptım, ancak 6 gün geçmesine rağmen hat geçişimi gerçekleştiremediler. Sim kartım 6 gün önce teslim edildi ama hattım hala açılmadı. Son olarak, sorunu çözemeyen yetkililer benden teslim ettikleri sim kartın seri numarasını istediler, verdim fakat yine bir sonuç alamadım. Konuyla i...
6 Temmuz Cumartesi günü hattımı Vodafone taşımak için başvuruda bulundum. Ve daha sonra hiçbir sorun yasamadan Vodafone taşındım. Daha sonrasında konuşmalarım sırasında hat kesintisi yaşadım ve internetimde aynı sıkıntı olmaya başladı. Ve bu sorun artık hat safhaya çıkmış durumda. Ben Youtube.com gi...
Yorumlar