to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı 1 ay önce Vodafone'a taşıdım. Daha önce hiç karşılaşmadığım olaylarla Vodafone'da karşılaşmaya başladım. Öncelikle telefonum 4.5G destekli Android bir telefon. Telefonum boşta iken çekim çubukları full ve internet veri alışverişi açık, problem yok. Ama ne zaman ki biri arıyorum, aradığım an arka planda veri akışı kesiliyor. Çalma sesini 8 saniyeye kadar bekliyorum. Telefonla internete giremiyorum. Çekim gücü aynı ama 4G yazan bağlantı bir anda E'ye ya da g moduna düşüyor. Dediler ki, telefonunuzdan olabilir, şebeke resetleme, hat resetleme yapalım. Yaptılar, olmadı. Dediler başka telefona da deneyin. Başka telefona da taktım, yine aynı sonuç. Derdimi de anlatamıyorum. Nedense diğer operatörde sıkıntısız kullandığım telefon Vodafone'a geçince kusurlu oldu. Videoda çektim, daha iyi anlaşılsın diye. Saçma sapan bir durum. İnanın ses kalitesi falan sıfır. Çekmiyor, cızırtı oluyor. Hatta bazen Vodafone'dan arıyorlar, konuşurken sesiniz gelmiyor falan diyorlar, ben de maalesef sizin operatörünüz diyorum. Tamamen pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş alamadım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sayın Vodafone ekipleri. Ben durumu anlatan video çektim koydum. Onu izlemeden kalkıp da bana 4.5 g açıkmı bilmem ne diye sorular sormayın. Onlar zaten açık. Önce Şikayetimi anlayın. Video yu izleyin problemi göreceksiniz
1 yıldır Vodafone kullanıyorum ya da başka bir deyimle kullanmaya çalışıyorum çünkü çekim gücü neredeyse sıfır, şebeke bir tık çekiyor. Full çekerken bile internet sayfasını açması için ortalama 1 dakika bekletiyor, 4G yazan yer orası dönüyor dönüyor açmıyor. Üstelik baz istasyonu ile aramız 300 met...
Vodafone şebeke ve 4.5G sorunu! Bir hafta ya da 10 güne yakın bulunduğum ilde genel bir Vodafone şebeke ve 4.5G sorunu var. İki dakika şebeke gelecek gibi oluyor. Beş dakika şebeke kesiliyor ve bu sorun 10 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerinde kesinlikle muhatap yok. Vurdumduymaz bir şirket. B...
Hatırı sayılır bir süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Son 7 aydır kullanmakta olduğum Vodafone hattım ile ilgili hem internet hem de şebeke çekim problemini hat safhalarda yaşıyorum. Sürekli konuşurken hattım kesiliyor. Önceleri kesilen konuşmanız nedeniyle diye bir mesaj gelirdi şimdi Vo...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone artık beni hayattan soğuma raddesine getirdi. 320 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet 50 lira bile değil. Ne internetim çekiyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bakın internetin yavaşlığından bahsetmiyorum, artık olay bambaşka seviyelere geldi. Günde belki de 10 kere şebeke komple gi...
Yorumlar