to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Geçiş Sonrası İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tükenmesi
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyordum ve 8 GB internet paketim bana her zaman 1 ay boyunca yetiyordu. Kısa süre önce Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri internet paketimin inanılmaz derecede hızlı tükendiğini fark ettim.
Normalde kullanım alışkanlığım değişmediği halde, özellikle Instagram’da biraz video izlediğimde bile 1 GB internetin çok kısa sürede bittiğini görüyorum. Örneğin az önce sadece bir süre Instagram’da gezindim ve 1 GB internetim anında tükendi. Bu kadar kısa sürede bu miktarda veri harcanması bana hiç normal gelmiyor.
Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra başlayan bu hızlı kota tükenmesiyle ilgili hattımın ve internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da yanlışlık bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve tarife ya da kota hesaplamasında gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
