Ameliyat Öncesi Mahremiyet İhlali Ve Personel Üslup Sorunu

Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde, 6. Katta bugün eşimin göz kapağı ameliyatı için hastanenize başvurduk. Daha ameliyat öncesi hazırlık aşamasında hasta mahremiyetini zedeleyen bir uygulama ile karşılaştık.

Eşimin ameliyat öncesi kıyafetlerini değiştirmesi için herhangi bir hasta hazırlık odası tahsis edilmedi. Muayene odasında üstünü değiştirmesi istendi ve kıyafetleri ile ayakkabıları bana teslim edildi. Bu durumun hasta mahremiyetine ve hastane etik kurallarına uygun olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca hemşire bankosunda görev yapan personelin üslubu da son derece olumsuzdu. Durumu ve rahatsızlığımızı dile getirdiğimizde “Şartlar böyle, yetkili de çağıramayız.” şeklinde bir cevap aldık. Sorunumuz dinlenmedi, açıklama yapılmadı ve çözüm üretme yönünde hiçbir girişimde bulunulmadı.

Sağlık hizmetinin yalnızca tıbbi müdahaleden ibaret olmadığını, hasta haklarına, mahremiyete ve saygılı iletişime özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hasta yakını olarak bu sürecin, S***** P**** isimli hasta dosyası üzerinden incelenmesini rica ederim.