to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında, Polonya Olsztyn’da bulunuyorum ve iPhone 15 cihazımda Türkiye Vodafone faturalı hattımı e‑sim olarak, Polonya Orange hattımı ise fiziksel hat olarak kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır buradayım ve Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ve roaming ayarları açık olmasına rağmen 21.04.2026 tarihinden beri hattım tamamen çekmiyor ve hiç şebeke alamıyorum. Oysa buraya geldiğimden bu yana ilk üç hafta boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum.
Yaşadığım bu şebeke sorunu nedeniyle hattımı kullanamadığım için mağdur oldum. Vodafone müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden defalarca yazdım, bana söylenen pek çok ayarı denememize rağmen sorun çözülmedi. Ardından şikayet formu doldurdum, ancak sorun hâlâ devam ettiği halde “sorun çözümlenmiştir” denilerek şikayet kaydım kapatıldı. Hem teknik olarak bir çözüm sunulmadı hem de hâlâ şebeke alamazken kaydın kapatılması beni daha da mağdur etti.
Yurt dışında olduğum bu süreçte hattımı kullanabilmem için şebeke sorunumun acil şekilde incelenerek gerçekten çözülmesini ve yanlış şekilde kapatılan şikayet kaydımın da düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Vodafone’u şu an için çevreme tavsiye etmiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yurt dışı kullanımım hakkında yaptığım görüşmede, hattımı yurt dışında sorunsuz şekilde kullanabileceğim, tüm ülkelerde çekim sağlayacağı ve iletişimde herhangi bir problem yaşamayacağım özellikle belirtilmiştir. Ayrıca ek olarak haftalık yurt dışı internet paketi öne...
Vodafone faturalı hattımı 1 haftadır Polonya’da kullanamıyorum. Hattım yurt dışına kapalı olduğu için ne arama, ne SMS, ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve hattım kapalı olduğu için SMS de alamıyorum, bu nedenle hattımı kendim açamıyorum....
Yaklaşık 10 aydır Kazakistan’da ikamet etmekteyim ve Türkiye Vodafone hattımı esim olarak kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hattım Kazakistan’daki hiçbir operatörün şebekesine bağlanamamakta ve tamamen kullanılamaz durumdadır. Aynı hattı farklı bir cihazda denememe rağmen sorun devam etm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya başladığım günden beri, özellikle işe gidip gelirken ve eve dönerken geçtiğim birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı taraf beni ...
Yorumlar