to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fatura Ücretine İndirim Ve Taksit Talebinin Cevapsız Kalması
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayına ait faturam 829 TL olarak görünmektedir ve şu an ödenmemiş durumdadır. Gelir durumum bu tutarı karşılamaya elverişli olmadığı için indirim ya da kolaylık talep ettim ancak tarafıma herhangi bir yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım maddi sıkıntıyı anlattım, faturanın çok yüksek olduğunu ve en azından bir indirim veya taksitlendirme ile ödeme kolaylığı sağlanmasını rica ettim. Buna rağmen sistemsel gerekçelerle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Maddi durumum gerçekten Zorlu olduğu için bu faturayı bu haliyle ödemem çok güç. Vodafone’un fatura tutarımda indirim yapılmasını ya da en azından taksitlendirme gibi bir ödeme kolaylığı tanıyarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
