to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturama tanımlı olarak kullandığım YouTube.com Premium üyeliğim, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen 11 Nisan 2026 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. YouTube.com uygulaması üzerinden de üyeliğin iptal edildiği görünüyor ancak bu işlemi ben yapmadım.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine aktardığımda, yalnızca “tekrar üyelik alabilirsiniz” şeklinde bir öneri sunuldu, sistemin benim yetkim olmadan nasıl işlem yapabildiği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Benim adıma ve hattım üzerinden, benim talebim olmadan üyeliğin iptal edilmesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hattı bana ait olan Sinan Ç******* adına kayıtlıdır ve numaramın son dört hanesi 0220’dir. Vodafone’un, sistemlerinin benim dışımda nasıl bu tür işlemler yapabildiğini incelemesini, bilgim ve onayım olmadan hiçbir şekilde üyelik iptal veya benzeri işlem yapılmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone tarafından 3 aylık hediye Premium üyelik ve beraberinde Youtube.com Premium hakkı verildi. Temmuz ayında hem Vodafone Premium üyeliğimi hem d...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premium kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir...
Vodafone faturalı hattımın sonu 3341 ile biten aboneliğimde 28.02.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu görüşme sırasında tarafıma, yeni sözleşme kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasının tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen bu ka...
Yorumlar