to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Vodafone İstanbul Ataşehir bayisinden, 540 *** ** 05 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış görünmektedir. O gün hattıma önce bir onay SMS’i, hemen ardından ise herhangi bir işlem yapmamama rağmen cihaz aldığıma dair bir SMS geldi. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, uzun süredir İstanbul’a hiç gitmedim, bu nedenle söz konusu işlemi benim yapmam fiziken mümkün değildir.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak bana bu işlemle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne yazık ki hattım üzerinden benim dışımda yapılan bu işlemle ve olası cihaz borcu ile karşı karşıya bırakılmış durumdayım.
Benim talebim, İstanbul Ataşehir bayisinden yapılan bu usulsüz cihaz alımının derhal iptal edilmesi, hattıma yansıtılan veya yansıtılacak tüm cihaz borçlarının tamamen silinmesi ve bu işlemle ilgili adım adım bilgilendirilmemdir. Hattım üzerinden yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattım, benim onayım ve bilgim dışında kullanılarak adıma bir aksesuar kampanyası tanımlanmıştır. Herhangi bir şekilde aksesuar satın almadığım ve talepte bulunmadığım halde, bugün saat 15:30 civarında başka bir şehirde, İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden hattıma 12 ...
Vodafone hattım 537 *** ** ** üzerine, kimliğimin teyit edilmeden ve imzam olmadan iki ayrı bayiden cihaz satışı yapıldığını fark ettim. İzmir’deki bu iki bayiden biri 16.12.2025, diğeri ise 13.01.2026 tarihlerinde, tamamen benim bilgim ve onayım dışında işlem gerçekleştirmiş. Benim hiçbir imzam, y...
23 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında bir Vodafone şubesinde adıma yeni hat açma talebi oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve şu anda bu izinsiz talebi kendi imkanlarımla iptal edemiyorum. Du...
Vodafone hattım, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle yüksek tutarda faturalandırılmıştır. 16.01.2026–16.02.2026 fatura döneminde, 01.00 civarında ben uyurken, hattım üzerinden üst üste çekim yapılmış ve faturama toplam 4.502 TL yansıtılmıştır. Bu saatlerde telefonumu kullanmı...
Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açıldığını bugün gelen ödenmemiş fatura mesajı ile öğrendim. Mesajda yaklaşık 255 TL civarında telefon borcu olduğu görülmektedir ve bu hat üzerinden başka işlemler yapılıp yapılmadığını şu anda bilmiyo...
Yorumlar