Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Vodafone Yasal Takip Ücreti

ID:25516469

Kadem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yasal Takip Ücreti

Kadem

Vodafone

21 Temmuz 2023 02:10

4.740

Vodafone şirket kayıt olan sim kart faturalı hat almak istedim. Neden almak istedim. T**** t*** faturalı paket fiyatları çok yüksek olduğu için Vodafone geçtim benim bir dört tane hattım var bunların 4 tanesinde kapattım. İnternet sorunları yaşadım. Bir tanesini çaldırdım müşteri hizmetleri'ni aradım onu anlattım kapatılır bende yeni sim kart almak istediğim defalarca mağazaya gittim çalışanlar şu an sim kart yok dedi. Ben de E-Devlet den başvuru yaptım beni aradılar kapattı. Bayan çıkmıştı üçe çıkacak bayat dedi. Hallet 180 TL taksit şekerle ödeyebilirsiniz dedi. Ben de tamam dedim bir iki ay geçti. Bir attım daha Vodafone yanımda müşteri hizmetini numaramı değiştirmek istedim. Çalışan da numarayı değiştiremiyorum diye hazır Kart benim onay olmadan hazır karta geçti. Konuyu anlattım da bayağı ücret çıkardı. Ben de durumum olmadığı için ödeme yapamadım. Yapamadığı için 23.000 TL yasal takip ücreti çıkardı. Ben de bunu yeme şansım yok çalışan değilim. %55 engellediğim var engelli maaşım var normal hayat şartı ödeme yapıyorum bu da bana yetmiyor yetmedi için 23.000 TL nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum. İstemekteyim Vodafone kredi kartı taksit yapacağını söyledi. Benim de kredi kartım olmadığı için ücret ücret çıkardığı ücreti diyemem ödeme yapamam ama bir gün ödeme şansım olursa öderim devletimiz konu hakkında tanışmasını rica ediyorum. Ücretin faizi kandırılması veya dondurmasını rica ediyorum. Aşağıdaki bilgilerden alınmıştır. Yasal takibe düşen borç miktarı 23.088,65 TL.

Vodafone

21 Temmuz 2023 03:07 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Kadem

21 Temmuz 2023 23:18

Dönüş olmadı

Vodafone

25 Temmuz 2023 11:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Kadem

25 Temmuz 2023 11:26

Bir daha arayın

Vodafone

25 Temmuz 2023 15:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Müşteri Temsilcileri İle Yaşadığım Sorunlar

Kerim

Vodafone

21 Şubat 2024 20:28

4.317

Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...

Vodafone Ve Müşteri Temsilcileri İle Yaşadığım Sorunlar

2 Destek

1 Yorum

Vodafone Hattımı İptal Etmedi ve Haksız Fatura Yazıyor

Receb

Vodafone

23 Eylül 2024 14:22

2.891

2024 yılının Mart ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre aktardım. Normalde bu süreçte hattın iptal edilmesi gerekiyor ama Vodafone hattımı iptal etmemiş ve her ay düzenli bir şekilde bana fatura yazmaya devam etti. Ben ilk 3 ay fatura ödedim ama ondan sonra durumu fark edince ödemeyi kestim. S...

Vodafone Hat Değişiminden Sonra Fatura Kesmeye Devam Etmiş

Kamil

Vodafone

20 Aralık 2024 00:29

544

Vodafone'dan t** t****'a geçiş yaptım 23.05.2023 te t**t*** müşterisi oldum ancak Vodafone bana fatura kesmeye devam etmiş 4 ay fatura ödememişim gibi bana yasal takıp başlatıldı müşteri hizmetleriyle o kadar çok sorun yaşadım ki kafayı yemek üzereydim. Durumu izah ediyorum yasal takipte olduğu içi...

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçene Fazla Fazla Ücret İstiyor

Berkay

Vodafone

12 Haziran 2024 00:20

1.635

Vodafone faturalı hat kullanıyordum taahhüt sürem bitti bitmeden 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Benim taahhüdüm bitiyor faturasıza geçmek istiyorum diye. Şu an işlem yapamam taahhüt bitiş gününüzde işlem yapabilirim dedi. Bunu 2 ayrı müşteri hizmetinden doğruladım. Taahhüdümün bittiği gün...

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçene Fazla Fazla Ücret İstiyor

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 18 Yıllık Müşterisini Ve Alacağını Unuttu

Canan

Vodafone

11 Nisan 2025 21:32

556

Vodafone, hattını değiştirdiği için 953Tl alacağı olan 18 yıllık müşterisini hatırlamıyor. 18 yıldır kullandığım Vodafone 2 adet faturasız hattımı 08/12/2024 tarihinde TT faturalı hatta taşıdım. Bu işlemden önce Vodafone Yanımda uygulamasında toplam 953 TL bakiye bulunmaktaydı. Doğal olarak Vodafon...