to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir yurt dışı görüşmesi yapmamama rağmen yaklaşık 2700 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Hattım tamamen bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır. Müşteri hizmetleriyle iki ayrı günde toplam üç farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerde, benim uygulamada göremediğim ancak onların sistemlerinde görünen yurt dışı aramalarım olduğu iddia edildi. Ancak ben kesinlikle yurt dışı ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya şikayet kaydı mesajı gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Eylül 2025 fatura döneminde Vodafone faturalı hattıma, "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında, bilgim dışında bir yurt dışı paketi ücreti yansıtılmıştır...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Eylül 2025 dönemine ait faturama 3.492 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışına çıkmış olmama rağmen, bu hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Ücretin, hattım yurt dışına çıkınca otomatik olarak devre...
Talebim Dışında Tanımlanan Yurtdışı Paketi İçin Ücret Alındı 15 Haziran 2025 tarihinde, Vodafone hattıma talebim olmadan “Yurt Dışı Pasaport Her Şey Dahil Paketi” tanımlanmış. Durumu fark ettiğim an kullanım yapmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen paket ücreti faturama yansıtıldı. Vod...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Ocak ayı faturamda, yurt dışında bulunmama ve hiçbir yurt dışı görüşmesi yapmamama rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarımı incelediğimde, tüm kullanımlarımın Yurtiçi olduğu ve ücretlendirilmediği açıkça...
Yorumlar