to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda hizmetinde Tobi'ye bağlanamıyorum. Bununla birlikte, yaşadığım sorun giderek artıyor ve mail adresimi girdiğim halde şifre başka yerlere gidiyor. Sorunumu müşteri hizmetleri ile çözmem mümkün değil mi? Bu durumda, neden sürekli Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklüyorum, anlamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak için 45 dakika boyunca arama yapmama rağmen Tobi akıllı asistan müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yeni aldığım hatta şifre de gelmiyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum.
Vodafone Yanımda ve müşteri hizmetlerine yine bağlanamıyorum. Sürekli hata veriyor. Sürekli ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum, bir an önce müşteri temsilcisinin ulaşmasını istiyorum. Arıyorum, Tobi'ye yönlendiriliyorum, orası da bağlanmıyor. Arıyorum, yine başa sarıyor, sıkıldım artık.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almaya çalışıyorum, olmuyor. Telefonla destek almak istiyorum, fakat Tobi işleme yönlendiriyor. Tobi'nin söylediğini ben zaten yapıyorum, yine de olmuyor. Ben canlı destek almak istiyorum, sanal değil. Bir türlü sorunumu gideremiyorum, saatlerdi...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki bir türlü bağlanmıyor. Tobi denen bir saçmalık var ve hiçbir çözüm sunmuyor bıktım artık. Uygulama için bir şifre almak bu kadar zor olmamalı SMS ile yapmaya çalışıyorum SMS gitmiyor arıyorum bir muhatap bulamıyorum bir türlü çağrı merkezi müşteri...
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Son 1 aydır uygulamadaki Tobi servisi açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştirem...
Yorumlar