to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Puanlarım Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum
5 aydır düzenli olarak fatura ödememe rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde puanım görünmüyor. Sorunum çözülmezse numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum. Faturam kesildiği gibi ödeme yapıyorum başka operatörlerde hattım yok borcum yok bu saçmalık geçmezse 5 ay önce geçtiğim Vodafone'dan tekrar çıkacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 6 aydır cihaz puanımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen puanım ekranda görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Cihaz puanımın en kısa sürede görüntülenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemin giderildiği filan yok aynı şey devam ediyor dediklerini yaptığım halde sorunun onlarda farkında yanlışlığın farkında ama gerekeni yapmıyorlar. Madem öyle bende hattımı tekrar geri Turkcell'e taşıyorum Vodafone geçmek demek ki hataymış.
