to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Kullanım Detaylarına Erişemiyorum
Vodafone hattıma ait Mayıs 2025 fatura kullanım detaylarımı 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından görüntüleyemiyorum. Her denememde hata veriyor ve beni arayan ya da benim aradığım numaraları hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, 'Yardımcı olduk, sorun çözüldü' denildi; ancak ortada hiçbir çözüm yok, uygulamada hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. İki aydır aynı problem sürüyor ve ihtiyaç duyduğum bilgilere ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mayıs 2025 dönemine ait fatura kullanım dökümünün, özellikle beni arayan ve benim aradığım tüm numaraların eksiksiz şekilde e-posta adresime gönderilmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın derhal ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz
Şu an müsatim
