to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek Huawei gt5 cihazı almak istiyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen “sistemsel bir hata var” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone’un dijital asistanı TOBi’ye de yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapılmadı.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve cihazı faturama ek olarak satın alma işlemini sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. İlgili hattım: 053174973**. Yardımınızı rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için güncel dönemde 2600 TL gibi beklenmedik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kullanım detaylarımda ayrıca 817 TL cayma bedeli yansıtılmış görünüyor; ancak ben herhangi bir taahhüdümü bozmadım veya hat iptali gerçekleştirmedim.
Faturalarımı genellikle düzenli olarak ödüyorum, bazen gecikmeler yaşansa da bu şekilde yüksek bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Hattım İstanbul’da aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir kısıtlama ya da kapama işlemiyle karşılaşmadım. Henüz bu faturanın son ödeme tarihine 2 hafta var ve ödeme yapmadım.
Fazla ücretlendirmenin ve haksız şekilde yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturaya ek cihaz almak için yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca deneme yapıyorum. Her seferinde “sistemsel hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hattımın son 4 hanesi: 9727. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum. Sistemsel bir hata olduğunu belirtiyor ve bu durumdan çok mağdurum. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayda 500 Türk lirası fatura ödüyorum ve acilen yeni bir telefona ihtiyacım var. ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak her denememde “Sepete eklenecek maksimum tutara ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 5 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti, herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Cihaz...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum ancak bütün ödemelerim düzenli olmasına, kredi puanımda yüksek olmasına rağmen hiçbir şekilde puan verilmiyor. Puan verilmiyor derken en düşük fiyatlı bir cihaz için bile puan verilmemektedir. Aşağıda yer vereceğim ekran görüntü...
Yorumlar