to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web sitesinde denemedim.
Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana uygulamayı tekrar yüklememi ve bir süre beklememi önerdi, ancak bu adımlar sorunu çözmedi. Faturasız hat kullanıyorum ve bu süreçte birçok ödül hakkımı kaybettim.
Vodafone’dan beklentim, bu uygulama sorununun en kısa sürede düzeltilmesi ve “Çarkı Çevir” özelliğini tekrar kullanabilmemdir.
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir ödül hakkım...
Vodafone Faturalı Hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki ‘Çark Çevir’ kampanyasından yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her pazartesi günü çarkı çevirmek istediğimde, Tobi üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen ‘bir şeyler yanlış gitti’ hatası alıyor ve ardından uyg...
Yorumlar