to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında, anlaşmam gereği her hafta kullanmam gereken hediye çarkı özelliği yaklaşık üç haftadır çalışmıyor. Uygulamada “Hediye Çarkı Çevir” seçeneği kırmızı yazıyla görünmesine rağmen, tıkladığımda Çark açılmıyor ve herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca uygulama üzerinden öneri veya şikayet iletmek için kullanılan tobi yapay zeka asistanı da açılmıyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Başka bir cihazda deneme imkanım olmadı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denemedim. Faturalı bir Vodafone hattı kullanıyorum. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve hediye çarkı hakkımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında, faturalı hattıma tanımlı olan ve her hafta kullanmam gereken hediye çarkı özelliği ...
8 Eylül 2024 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye Çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Uygulamada Çark bölümü hiç açılmıyor ve bu nedenle toplamda 3 hakkımı kaybettim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve önerdikleri tüm talimatları eksiksiz uyg...
Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını 4 gündür çevirmeye çalışıyorum. Hata veriyor ve hiçbir şekilde telafi etmek yok. Tobi ile konuştuğumda sizi hediye çarkına yönlendiriyorum diyor. Ama yine hata, hediye çarkı hata veriyor. Umarım kısa sürede hatanızı telafi edersiniz
Vodafone Faturalı Hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki ‘Çark Çevir’ kampanyasından yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her pazartesi günü çarkı çevirmek istediğimde, Tobi üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen ‘bir şeyler yanlış gitti’ hatası alıyor ve ardından uyg...
Yorumlar