Vodafone Yanımda Premium Üyelik Ücretsiz Olarak Aktif Edilemedi

Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, kampanya kapsamında tarafıma 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak 12 Eylül 2026 saat 12.40 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından bu üyeliği aktive etmek istediğimde, ekranda 99,90 TL tutarında ücret talep edildiğini ve devam edebilmem için kart bilgilerimi girmem gerektiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 2 ay için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, fakat uygulamada hâlâ ücretli olarak görünüyor ve ücretsiz olduğu iddia edilen bu hizmeti ancak ödeme yaparak alabilecekmişim gibi bir ekranla karşılaşıyorum. Şu ana kadar hattıma veya kartıma herhangi bir ücret yansımamış olsa da, verilen bilginin uygulamadaki ekranla uyuşmaması nedeniyle tereddüt yaşıyorum.

Tarife yenilenmesi sırasında vaat edilen 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğimin, herhangi bir ödeme veya kart bilgisi talep edilmeden kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma tanımlanmasını, bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmamasının ve gerekli bilgilendirmenin açık ve net biçimde yapılmasını talep ediyorum.