to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Aktivasyonu Sağlanamıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone ile yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium aboneliği sunuldu ancak bu hediyeyi iki haftadır bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleştirilemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun hala devam ediyor. Tarife değişikliği sırasında vaat edilen bu hediyeden yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Yanımda Premium hediyemin tarafıma söz verildiği şekilde, hiçbir ek işlem gerektirmeden ve sorunsuz bir şekilde hatta tanımlanmasını ve aktivasyonumun sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha önce tarife değiştirdiğimde hakkımı kullanmışım ama bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sunulan kampanyada bu belirtilmiyor, 3 müşteri temsilcisi ile konuştum sorunu anlayabilen yoktu, eksik bilgilendirme ile müşteriyi yanlış yönlendirme kusuru Vodafone a aittir
