to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor Kampanyaya Erişemiyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını birkaç gündür her denememde “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Faturalı hattımda yaşadığım bu sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum.
Uygulamayı iPhone cihazım üzerinden kullanıyorum. Her denememde aynı hatayı almam sebebiyle, sorun muhtemelen hattım veya hesabımla ilgili görünüyor. Numaramın son 3 hanesi 548’tir.
Hediye çarkı özelliğinin hattım için tekrar sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve kampanyadan faydalanamadığım günler için de tarafıma hakkaniyetli bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
