Razer Barracuda 7.1 Surround Ses Performansı Fiyaskosu Ve Trendyol Cevap Vermiyor

15 Mart’ta Trendyol üzerinden büyük bir hevesle satın aldığım ve 17 Mart’ta teslim edilen Razer Barracuda 2022 beyaz model kulaklık, özellikle 7.1 Surround ses performansı konusunda tam anlamıyla fiyasko çıktı. İş yoğunluğum nedeniyle kulaklığı uzun süre sadece müzik ve günlük kullanım için, toplamda en fazla beş altı saat kadar kullanabildim. Asıl amacı olan FPS oyunlarında ses kasma ve yön tayini için 7.1 Surround özelliğini son bir aydır denemeye başladığımda, Razer gibi ismi çok övülen bir markadan asla beklemediğim derecede kötü bir performansla karşılaştım.

7.1 özelliği aktif edildiğinde sesler doğal ve berrak olmak yerine içten gelen, boğuk, yapay ve oldukça rahatsız edici bir gürültüye dönüşüyor. Oyunlarda ses yönü tamamen ters çalışıyor; önümdeki rakibin sesi arkadan, sağdaki ses soldan geliyormuş gibi duyuluyor. Bu sadece benim kişisel hissiyatım değil, kulaklığı özellikle test etmeleri için verdiğim kardeşim ve kuzenlerim de aynı boğukluk ve yön karmaşasını net şekilde yaşadılar. Normal modda bile ses kasma performansı vasat seviyedeyken, 7.1 modu ile ürün adeta oyuncu kulaklığı olmaktan çıkıp kullanılmaz hale geliyor.

İnternetteki yorumlara ve incelemelere baktığımda bu kulaklığın fazlasıyla övüldüğünü, adeta kusursuz bir ürünmüş gibi lanse edildiğini gördüm. Hatta bu kulaklık bana yapay zeka önerisiyle de tavsiye edilmişti. Buna güvenerek tercih ettiğim ürünün, temel işlevi olan doğru ses yönü tayinini bile yerine getirememesi kabul edilebilir bir durum değil. Mikrofon kalitesi dışında, oyuncu kulaklığı adına ne bekliyorsam neredeyse hiçbirini bulamadım. Bu yaşadıklarım, üründe bariz bir donanımsal ya da yazılımsal kusur olduğunu açıkça gösteriyor.

Trendyol üzerinden 11051800945 numaralı siparişimle aldığım bu ürünle ilgili olarak Trendyol’a yazılı şekilde başvurmama rağmen, şu ana kadar kayda değer bir dönüş alamadım. Hem ürün performansı hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı olduğunu açıkça düşündüğüm bu kulaklığın yetkili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreç sonunda ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu hayal kırıklığının başkalarının da başına gelmemesi için, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.