to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Haftalık Hediye Kullanılamamasına Neden Oldu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili uzun süredir ara ara hata yaşıyorum. Bugün de tüm gün boyunca Hediye Çarkı’na girmeye çalıştığım halde sürekli hata verdi ve bu haftaki hediye hakkımı hiç kullanamadım. Süre bitmek üzereyken tobi üzerinden de destek almaya çalıştım ancak sorunumla ilgili somut bir yardım veya çözüm sağlanmadı.
Faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasına 0 54*********63 numaralı hattım ile giriş yapıyorum. Buna rağmen sistemsel bir hata nedeniyle hakkım olan hediyeyi kullanamamış olmak mağduriyet oluşturdu.
Bu haftaki hediye hakkımın telafi edilmesini ve Hediye Çarkı’ndaki bu hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetimin telafisi neden yapılmadı acaba?
