Trbet'te 2700 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve İade Talebim Cevapsız

Trbet hesabıma kredi kartımla yaptığım yatırımlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. 17.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde, bana ait kredi kartımla toplamda 3 işlem gerçekleştirdim: 1500 TL + 1500 TL + 1200 TL olmak üzere 3700 TL yatırım yaptım. Bu işlemlerden yalnızca ilk 1500 TL hesabıma geçti, geri kalan 2700 TL ise yaklaşık 1,5 aydır hâlâ hesabıma yansımadı.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sürekli yeni belge talep edilerek süreç uzatıldı ve sorumluluk aracı kuruma atıldı. Ancak para benden çıktı, kartımdan çekim yapıldı, buna rağmen ne hesabıma geçiyor ne de net bir çözüm sunuluyor. Bu durumda benim kusurum veya hatam olmadığı halde mağdur ediliyorum.

Gelmediği açık olan toplam 2700 TL tutarın ya eksiksiz bir şekilde Trbet hesabıma yatırılmasını ya da aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.