Vodafone Yanımda Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı, Bilgi Erişimi Engellendi

Vodafone tarafından düzenlenen “Vodafone Yanımda Mart 2026 Büyük Çekilişi” kampanyasına, kampanya şartlarında belirtilen kurallara uygun şekilde Mart ayı boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez katılarak çekiliş hakkı elde ettim. Kampanya şartnamesinde çekiliş tarihinin 17.04.2026, sonuç açıklama tarihinin ise 21.04.2026 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihte ve sonrasında sonuçlara ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de resmi internet kanallarından ve ilan edilmesi gereken diğer mecralardan ulaşamadım.
Şeffaf yürütülmesi gerektiğini düşündüğüm bu süreçte, tüketici olarak bilgi alma hakkımın engellendiğini ve kampanya sürecinin güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt oluştuğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgi almaya çalıştığımda da farklı menülere yönlendirildim ve net bir sonuca ulaşamadım. Kampanyaya katılımımın sistemlerinizden de teyit edilebilir durumda olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili çekiliş sonuçlarının resmi ve denetlenebilir şekilde tarafıma bildirilmesini, sonuçların ilan edilmemesi veya ilanlarda yaşanan gecikme ile ilgili olarak yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve kampanya sürecinin bütününe ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilerek tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














