Vodafone Üzerinden Fitkadin.com Alan Adı Erişimi Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Vodafone üzerinden erişim sağlanan hatlarda alan adımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. fitkadin.com alan adını satın almadan önce BTK cezası olduğu bilgisini öğrendim, alan adını aldıktan sonra faturamı ibraz ederek BTK cezasının kaldırılmasını sağladım. Buna rağmen bir gündür Vodafone hatları üzerinden internet siteme erişimde sorun yaşıyorum.

Sorunun eski IP kayıtlarından veya çerezlerden kaynaklanabileceğini düşünerek Cloudflare üzerinden gerekli temizlik işlemlerini yaptım. Buna rağmen Vodafone mobil hat üzerinden de, arkadaşımın Vodafone ev interneti üzerinden de siteye giriş sağlanamıyor. Bu durum, cezanın tamamen kaldırılmadığı ya da Vodafone tarafındaki kayıtların güncellenmediği izlenimi veriyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, alan adım ve BTK cezası ile ilgili yetkili, teknik bir departmanla görüşmek istediğimi belirttim. Ancak bana verilen numaranın sadece “evde internet başvurusu” için olduğu söylenerek yönlendirme yapıldı, teknik anlamda sorunumu dinleyip inceleyen kimse olmadı ve adıma herhangi bir kayıt da açılmadı.

fitkadin.com alan adımın Vodafone altyapısı üzerinden sorunsuz erişilebilir hâle getirilmesini, varsa üzerindeki eski BTK cezası veya engel kayıtlarının Vodafone tarafında da tamamen kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.