to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Vodafone haftalık sınırsız iletişim paketini banka kartımla satın almama rağmen, ücret üç kez çekildi ve toplamda 177 TL hesabımdan kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı, ancak bu sefer defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattım taahhütsüz ve işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim.
Haksız yere çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ederim. İlgili hatta ait numaram: 0542*****79.
12 Ağustos saat 18.46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Ancak paket hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve toplamda üç kez paket yüklemesi yapılmadı. Bu işlemler için toplamda 177 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Paket ...
Çok uzun zamandır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Bundan yaklaşık 15 gün önce Vodafone online üzerinden konuşma ve internet paketi satın aldım. Bankacılık hesabıma girdiğimde tutarın hesabımdan 2 kere çekildiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana dekontlarla birlikte Vodafone it...
Vodafone faturasız hattımda, 8 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde bilgim dışında iki kez 89 TL olmak üzere toplam 178 TL tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “avantajlı aşım çözümü” adlı bir uygulamanın devreye girdiği ve bu nedenle ücret alındığı belirtildi. Ancak tarafımdan ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim haftalık sınırsız iletişim paketi alışverişi iki kez hata verdi ve paket yüklenmedi. Ancak yine de kartımdan ödeme alındı. Ya paranın iadesini yapın ya da paketi hemen yükleyin. İletişime geçmenizi rica ediyorum.
Yorumlar