to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarihi Geçmiş İndirim Kodu Hediye Ediyor!
28 Şubat 2024'te Vodafone Yanımda'dan Çark ödülü olarak aldığım Dogo markasına ait indirim kodunun son kullanım tarihi 31 Ağustos 2023 çıktı. Çeki kullanmaya çalışana kadar bunu fark etmedim bile, çünkü tarihi geçmiş bir hediye çıkması olacak şey değil. Vodafone bunu ilgili siteye öyle ya da böyle müşteri yönlendirmek için yapıyorsa çok çirkin. Acilen düzeltilmesi gerekir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Problem giderilmedi. İlk konuşmada tarafıma yeni kod iletileceği bilgisi verildi. İkinci olarak 07.03.2024 tarihinde arandım ve adıma Çark çevrilmesi sonucu tanımlanan bir kod görünmediği söylendi. Ya ben tüm ekran görüntülerine rağmen %20 indirim için yalan söyleyen biriyim ya da sistem hatası olmasına rağmen müşteriye sizin kodunuz yok deniyor. Her durumda bir kompansasyon yapılamayacağı iletildi, ben zaten yeni kod peşinde değilim. Başka yerden alışveriş yaptım. Ama müşteriyle dalga geçilmesin, kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. En az 8 aylık kod kampanyasını çarkta tutacak kadar ilgileniyorlarsa da yazılımcılarınız çarkı uygulamadan kaldırsınlar. Gerçekten ayıp müşteriye bu yapılan. Çarkı çevirdiğim hafta sorun yaşadıktan sonra buraya eklemek üzere aldığım ve daha önce paylaştığım ekran görüntülerini tarihli alt bilgileriyle de ekliyorum.
