Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Tarifemde Kalan Haklarım Neden Devretmiyor?

ID:31752495

Tuna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifemde Kalan Haklarım Neden Devretmiyor?

Tuna

Vodafone

01 Mart 2025 11:23

630

Tuna'nın Teşekkür Mesajı

“Bahar Hanım, konu ile ilgili tarafıma ulaşmıştır. Ve sorunumu çözmüştür, nazik bir şekilde. Teşekkür ederiz.”

Vodafone yeni bütçe dostu tarifem kapsamında önceki aydan kalan haklarımın (internet vs.) sonraki aya devretmesi gerekirken kontrol ettiğimde bu haklarım görünmemektedir. Tarifeyi satın alırken bu devretme özelliğini göz önünde bulundurarak satın aldım. Tarifenin bana sunulan teklifteki şekliyle kalan hakların sonraki aya devretme özelliğinin aktif hale getirilmesini ve önceki aydan kalan haklarımın ivedilikle yansıtılmasını talep ediyorum.

Vodafone

01 Mart 2025 16:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

01 Mart 2025 16:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Tuna

01 Mart 2025 16:43

Bahar Hanım, konu ile ilgili tarafıma ulaşmıştır. Ve sorunumu çözmüştür, nazik bir şekilde. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Hakları Devretme Sorunu

Özer

Vodafone

20 Mart 2025 13:41

642

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kalan Haklarım Neden Devredilmiyor?

Selahattin

Vodafone

17 Ocak 2025 19:45

777

1 Destek

Vodafone İnternet Devretmeme Sorunu

Umut

Vodafone

05 Mart 2024 13:52

993

Vodafone'da kullanmış olduğum tarife devretme özelliğine sahip bir tarifedir. Ancak devredilen haklar yeni dönem tanımlanan kullanım hakkı bittikten sonra devreye girmektedir. Bu nedenle diğer aya devredecek herhangi bir kullanım kalmamaktadır. Tarifemin devretme özelliğine sahip olması nedeniyle he...

Celal sonuçtan memnun değil

Vodafone Devreden Tarife Şikayeti Gayet Yerinde Bir Şikayettir

Celal

Vodafone

07 Mart 2024 15:23

1.072

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor

Murat

Vodafone

11 Ağustos 2025 06:32

1.735

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bir sonraki aya devretme özelliği bulunmasına rağmen, son 3 aydır devreden internetim duruyorken yeni ayın internetinden GB düşüyor ve devreden GB’larım hiç kullanılmadan siliniyor. Bu nedenle, devretme özelliği olan tarifemin hakkını tam olar...