Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Haksızlık


Yaklaşık 10 yıldır Van'da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır 470 TL karşılığında her yöne 4000 dakika, 40 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik paketlerini içeren bir tarifeden yararlanıyordum. Aynı tarife üzerinden devam etmek istememe rağmen Vodafone, bana aynı içerik için 850 TL talep ediyor. Her yıl fiyat artışıyla karşılaşıyorum ancak bu yılki zam oranı önceki yıllara göre çok daha yüksek oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca iki katı fiyat önerildi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Hattımın numarası 0539*****48, paketim taahhütlüydü.
Mevcut tarife içeriğiyle, makul bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 18 GB internet, her yöne 2000 dakika konuşma, 2520 SMS ve aylık 395 TL ücret içeriyor. Ancak yeni hat alan müşterilere sunulan tarifelere baktığımda, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 208...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve mevcut tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı pake...

10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Batman’da Vodafone 20 GB internet, 2000 dakika her yöne ve 250 SMS içeren taahhütlü bir tarife...

Yorumlar