to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 12.00 Ankara–Tarsus seferine, ymsqgv2 PNR numaralı bileti 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken özellikle belirtilen priz imkanı nedeniyle bu seferi tercih ettim ancak otobüste prizler çalışmadığı için yolculuk boyunca bu hizmetten faydalanamadım.
Ayrıca sefer bilgisi ve yazıhaneden teyit almama rağmen yolculuk süresi olarak görünen 4 saat 20 dakikanın çok üzerine çıkılmış durumda ve hâlâ yoldayız. Buna ek olarak sıcak içecek ve yiyecek ikramı da ilk molaya kadar hiç yapılmadı, belirtilen imkanların hiçbirinden faydalanamadık.
Normalden yüksek bir ücret ödeyip özellikle bu hizmetler için bu seferi seçmeme rağmen, hem verilen süre bilgisinin hem de sunulacağı belirtilen imkanların gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının ya da en azından makul bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Trabzon-Erzurum 17.00 seferi için bilet aldım (PNR: ylhllm6). Araç, saat 17.00’de hareket etmesi gerekirken otogara ancak 20.00’de geldi. Yol boyunca sürekli yolcu indirip bindirildi ve molalar zamanında bitirilmediği için, normalde 21.45’te Erzurum’da olması ger...
31.01.2026 tarihli saat 23:00 Gaziantep–Ankara Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs en az yarım saat geç geldi, yağmur altında beklemek zorunda kaldık. 1 numaralı koltukta, şoförün hemen arkasında oturuyordum ve yol boyunca oturduğum yere su aldı, yaklaşık 12 saatlik yolculuğu...
22.02.2026 tarihinde saat 17.45 için Ceyhan’dan Tarsus’a Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden ymppqr8 PNR numaralı otobüs biletini 469 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmes...
20 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 15.00 Kayseri-Ankara seferi için PNR: YKEDRZ5 numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala, teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve ücret iadesi için Metro Turizm müşteri hizmetler...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...
Yorumlar