Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34079840
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Emre
Vodafone
29 Ekim 2025 07:23
209
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çok sağ olun yardımcısı oldular”

Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 1 yıldır “Tarifeler Yüksek 30 Cg” isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık 439 TL ödüyorum. Müşteri numaram/telefonum: 0536********63. Son zamanlarda tarife fiyatları kabul edilemeyecek seviyelere geldi. Piyasadaki benzer paketlerle kıyasladığımda hem dakika, SMS ve internet kotası hem de fiyat açısından ciddi dezavantaj yaşıyorum.

Yeni taahhüt dönemi başlamak üzere ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online destekten yazdım ancak bana herhangi bir indirim ya da makul bir teklif sunulmadı. Faturalarımı düzenli ödüyorum, son faturamda da ekstra bir ücret yok.

Acilen ve ivedilikle mevcut tarifemde indirim yapılmasını, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 07:52 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 17:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
29 Ekim 2025 20:59

Çok sağ olun yardımcısı oldular

Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 21:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

profile
Serdar
Vodafone
04 Ağustos 2025 21:08
182

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere ve şimd...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-3.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Teklifleri Adil Değil Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Funda
Vodafone
10 Ağustos 2025 02:09
347

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Eylül 2025'e kadar devam ediyor ve şu anda 30 GB internet, 3000 dakika, WhatsApp ve Vodafonelularla sınırsız konuşma içeren bir paketi aylık 370 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir teklif almak amacıyla müşteri hizmetleriyl...

vodafone-teklifleri-adil-degil-musteri-memnuniyeti-yok-1.jpg

Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Apo
Vodafone
02 Ekim 2025 14:49
211

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone alacak Vodafone dakika Vodafone edebilirim Vodafone fahiş Vodafone hat kapatma Vodafone internet Vodafone online
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri