to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartı İşyerinde Kabul Edilmediği İçin Anlık Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Metropol kart ile daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ancak önemsememiştim; dün ise ikinci kez benzer bir mağduriyetle karşılaştım. İstanbul Silivri’de Köfteci Ramiz’e gittiğimde, Metropol kart ile ödeme yapmak istediğimde çalışanlar, Metropol tarafından kendilerine herhangi bir ödeme yapılmadığını, bu nedenle Metropol kart ile ödeme kabul edemediklerini söyleyerek benden başka bir yöntemle ödeme yapmamı istediler. Sonuç olarak hesabı nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
Üye iş yerleri Metropol sisteminde görünmesine rağmen, fiili olarak ödeme alamadıkları için kullanıcılar mağdur oluyor. Metropol’ün üye iş yerlerinin sistemden anlık olarak gerçekten ödeme alıp almadığını kontrol etmesini ve bu bilgiyi uygulama üzerinden kullanıcılara açık ve net bir şekilde göstermesini istiyorum. Böylece kullanıcılar kartlarının geçmediği yerlerde son anda nakit bulmak zorunda kalmaz ve bu tür mağduriyetler yaşanmaz.
Merhaba Nedim Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
