to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son dönemde bana sunulan tarife seçeneklerinin çok kısıtlı olduğunu ve ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek bulamadığımı belirtmek istiyorum. Tarifelerin internet paketleri ya çok düşük ya da gereğinden fazla yüksek; fiyatlar ise ya normal seviyede ya da oldukça yüksek aralıklarda sunuluyor.
Geçen sene taahhüt sürem bittiğinde de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu yıl yine aynı durumla karşı karşıyayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, belirtilen tarifeler dışında herhangi bir alternatif öneremediklerini söylüyorlar ve yardımcı olamıyorlar. Sakarya’da yaşıyorum ve müşteri numaram/telefon numaram 0531*****91’dir.
Vodafone’dan beklentim, daha dengeli, makul fiyatlı ve internet paketi açısından ihtiyaçlarıma uygun bir tarife seçeneği sunulmasıdır.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır tarifelerin çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Samsun’da ikamet ediyorum ve uygun bir tarife bulabilmek için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem de online işlemler ve mağaza gibi tüm çözüm yollarını denedim. Ancak hiçbir şe...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 15-20 gün önce sona erdi. Bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve son faturamda 1271 TL gibi beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Olayı fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm; faturamı ancak güncel tutarı kontr...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun fiyatlı ve yüksek internet paketli bir tarife sunulmadı. Mevcut tarifeler hem pahalı hem de internet kotaları düşük olduğu için mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştü...
Yorumlar