Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

Vodafone hattımda Uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Yeni bir tarife seçmek istediğimde, eski tarifeme yakın bir paket için yaklaşık 50 TL daha fazla ödeme çıkıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana uygun, bütçeme yakın bir tarife sunulmadı.
Çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bu sorunun çözülmesini, eski tarifeme benzer ve uygun fiyatlı bir paket teklif edilmesini talep ediyorum. Eğer uygun bir tarife sunulmazsa farklı bir operatöre geçmeyi de düşünüyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0952.
Gelişme

Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi 14 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen, mevcut tarifemi aynı koşullarda devam ettirmek istiyorum ancak “Vodafone Yanımda” uygulamasında ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bana sadece mevcut yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, farklı bir teklif iletilmedi ve herhangi bir indirim yapılmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, uygun bir paket beklediğim halde tarafıma dönüş yapılmadı.
Şu anda hattımda herhangi bir kesinti veya ek ücret yansımadı, ancak taahhüdüm yarın sona eriyor ve yüksek meblağlı bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Kullanmakta olduğum tarifeye uygun, ekonomik bir paket sunulmasını ve yüksek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, kullanmakta olduğum tarifenin detaylarını ve paket bilgilerini görsellerle ekleyeceğim. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Şikayetimin Kahramanmaraş/Elbistan’da yaşandığını ve gerekli görselleri ekleyeceğimi belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tarife Fiyatlarında Tutarsızlık Ve Uygun Fiyat Talebi

Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Tarife Sunumu

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bunda...
Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Vodafone operatörü olarak Uyumlu 9GB tarifemi kullanmaktayım. Vergiler dahil 235 TL ödüyorum. Bu paketimin taahhüdü bitiyor. Çevremde benden çok daha uyguna kullanan tanıdıklarım var. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ama daimi müşterilerinize sunduğunuz tarifeler çok fahiş fiyatlı. Geçebileceğim tari...
Vodafone'un Fahiş Fiyat Politikası Ve Taahhüt Sorunu

Vodafone operatörü olarak Uyumlu Müşteri 4GB kullanmaktayım. Vergiler dahil 99,20 TL ödemekteyim. Bu paketimin taahhüdü bitiyor. Taahhüdümün geçebileceğim tarifelere baktığımda kullanmış olduğum içerikleri düşürerek kat ve kat fiyatlar üzerinden geçebileceğim tarifeleri göstermektedir ve müşteri tem...
-
Arayan Kim 719
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.120
-
Borç 4.047
-
Cayma Bedeli 6.463
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.951
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.620
-
Fatura 33.070
-
Faturalı Tarifeler 16.307
-
Faturasız Tarifeler 641
-
FreeZone 1.816
-
Güvenli Depo 468
-
Hat Başvurusu 3.420
-
Hat Devir 1.694
-
Hat İptali 3.727
-
Hat Ücreti 564
-
Hediye Çarkı 7.368
-
İçerik Servisleri 2.222
-
İnternet Paketi 3.378
-
Kampanya 5.292
-
Kolay Paket 3.135
-
Mobil İmza 540
-
Mobil İnternet 6.508
-
Mobil Ödeme 11.661
-
Numara Değiştirme 847
-
Numara Taşıma 9.137
-
Online Özel 1.494
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.835
-
Red Business 126
-
Redbox 602
-
SIM Kartı 2.828
-
Sınırsız Paket 891
-
SMS 9.428
-
Şebeke 7.735
-
Taahhüt 9.681
-
Tarife Değişikliği 15.287
-
TL Yükleme 411
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.876
-
Yurt Dışı Paketleri 3.355

Yorumlar