30 Kasım’dan bu yana Artphonely isimli internet sitesinden verdiğim telefon kılıfı siparişimle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Samsung s24+ için bir adet, Samsung a54 için iki adet kılıf sipariş ettim ve toplamda 653 TL ödedim. Sipariş kodum #1424. Siparişi Denizli’den verdim, ürünün İstanbul’dan kargoya verilmesini bekliyordum.
Sitede sipariş son durumda “doğrulandı” olarak görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Ne e-posta ne WhatsApp ne de sosyal medya hesapları üzerinden yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, ilgilenen kimse yok.
Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 653 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.
Yorumlar