to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede 160 TL'den 470 TL'ye Fahiş Artış
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattımda aylık 160 TL ödediğim tarifemin süresi dolmak üzereyken, aynı tarife için yenileme bedeli olarak yaklaşık 470 TL istenmektedir. Herhangi bir ek hizmet almama veya kullanım değişikliğim olmamasına rağmen bu kadar fahiş bir fiyat artışıyla karşı karşıya kalıyorum.
Hem benim hem de eşimin hattı aynı tarifede ve taahhüt sürelerimiz aynı anda bitiyor. İki hat için de mevcutta kullandığımız tarifeyi aynı ücret üzerinden, yani 160 TL’den devam ettirmek istiyorum. Bu ani ve yüksek artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, söz verdiği tarife koşullarını gözeten ve benzer şekilde uygun fiyatlı bir devam imkanı sağlamasını, iki hattımızı da aynı fiyat ve şartlarla yenilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemi çözmediniz ki sadece biraz daha uygun bir teklif sundunuz ancak yeni teklifiniz de mevcut tarifemin 2 katı! Aynı tarifenin bir senede 2 katına çıkması normal mi?
