Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yanıltması Sınırsız YouTube Ve Instagram Gerçekleşmedi

Yasemin
Yasemin
Vodafone
10 Ocak 14:10394

"Vodafone tam bir pişmanlıktır" diye başlamak istiyorum. Yazıma taahhüdüm bitiyordu; bu ay sabah müşteri hizmetlerinden arandım. Kullandığım tarifede sınırsız YouTube.com ve Instagram vardı. Şu an kullandığım tarifeye ne kadar olduğunu sordum; meblağını söyledi, kabul ettim. Ama Vodafone'a yanımda'ya girdiğimde 30 GB internet ve sınırsız WhatsApp görünüyor. Tekrar bir tarife değişikliği de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ses kayıtları dinlenip dönüş yapılacak diyor, ama nedense hiçbir ümidim yok. Daha önce de çok defa çekim sorununu dile getirmeme rağmen ona da bir çözüm bulunmadı.

10 Ocak 14:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 16:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone 40 GB Red'li Sınırsız Tarife Diyerek Yanıltma

Zümer
Zümer
Vodafone
21 Haziran 2024 12:11637

Arandım ve red'li fırsat 40 GB paketine geçtim. Pakette 40 GB internetin yanında sınırsız WhatsApp Instagram Facebook yo...

5
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Yanlışlığı Ve Geri Dönüş Eksikliği

Bahattin
Bahattin
Vodafone
22 Kasım 2024 15:17492

"Sorunumu halletttigi için Vodafone teşekkür ediyorum"

Sınırsız Tarife Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Emine
27 Aralık 2024 21:38396

Vodafone faturalıya geçiş yaptım, tarifemi de özellikle müşteri hizmetlerinden görüşüp aldım. Seçtiğim tarifede YouTube ...

Sınırsız Denilen Paketin Kotalı Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Sevcan
Sevcan
Vodafone
17 Mayıs 2025 23:15301

Vodafone'dan beni aradılar, taahhüdüm bitmek üzereydi. Bana kullandığım Red'li 30 paketinin aynısı olarak Red'li 50 GB ö...

1

Sınırsız Instagram Vaadiyle Yaşadığım Paket Karmaşası

Elifnur
Elifnur
Vodafone
8 Mayıs 2025 13:05244

Vodafone müşterisiyim. Geçen sene haziran ayında paketimi yeniledim. Beni aradılar ve 40 GB internet ile WhatsApp ve Ins...

Sınırsız Instagram Vaadiyle Yaşadığım Paket Karmaşası
Sınırsız Instagram Vaadiyle Yaşadığım Paket Karmaşası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri