Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Tutarsızlık Ve Açıklama Talebi

Harun
28 Mart 15:2578
Harun'un Teşekkür Mesajı
On numara beş yıldız yolunuz açık olsun

Vodafone hattım yeni tarife aldım, 440 TL ama tarife yüksek. Diğer hattıma bugün yine tarife aldım; o da kendi ismime olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından aranarak 299 TL dendi. Nedenini öğrenebilir miyim? Teşekkür ederim. Ben yıllardır Vodafone kullanıyorum.

28 Mart 15:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 16:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Harun
Harun
28 Mart 16:40

Vodafone müşteri hizmetleri konuyla hemen ilgilendi çok teşekkürler ederim tek adımda problem çözüldü

Harun
Harun
28 Mart 16:40

On numara beş yıldız yolunuz açık olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone'dan Beklenmedik Tarife Artışı Ve İlgisizlik

Celal
15 Kasım 2024 10:12139

Vodafone hattıma yeni tarife tutarım için Vodafone tarafından aranıp 190 TL...

5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fatura, Yeniye İndirim Adaletsizliği

Celil
8 Mayıs 2025 19:27213

Vodafone hattımı uzun zamandır kullanmaktayım. 237 TL'ye kullandığım hattım...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Fahiş Fiyat Uygulaması Ve Haksızlık

Arzu
23 Şubat 2025 22:52163

Vodafone bir senedir 325 TL'ye kullandığım tarifemi şu an aramamasına rağme...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Fahiş Fiyatlar

Ali
23 Aralık 2024 15:24113

"Çok kısa sürede dönüş sağlanması müşteri temsilcisinin kibar ve çözüm odaklı olması bize kendimizi değerli hissettirdi teşekkürler Vodafone"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri